최종 업데이트: 2026-03-14
리모델링 계약서는 분쟁 예방의 핵심 문서입니다.
초보자라면 반드시 챙겨야 할 항목과 실제로 계약서에 넣어야 하는 문구, 체크리스트를 꼼꼼하게 확인해야 합니다.
공정거래위원회 표준계약서와 소비자 피해 사례를 기반으로 계약서 작성법과 실무상 주의점을 정리합니다.
계약서 기본(한눈에 보는 필수 항목)
리모델링 계약서에는 공사범위, 기간, 대금, 지급 조건 등 핵심 항목이 모두 포함되어야 안전합니다. 아래 체크리스트는 필수 항목의 누락을 방지해 분쟁을 예방하는 데 도움이 됩니다.
이 표를 참고해 각 항목별로 실제 계약서에 모두 기재되어 있는지 사전에 점검하세요.
| 확인 항목 | 확인 질문 | 확인 경로 |
|---|---|---|
| 공사 범위 | 세부 공정과 제외 항목이 명확히 기재되었나요? | 표준계약서, 견적서 |
| 공사 기간 | 착공일과 준공일이 명확히 명시되었나요? | 계약서 본문 |
| 대금 및 지급 | 선금, 중도금, 잔금 지급 시점과 증빙이 명시되었나요? | 계약서, 이체 내역 |
| 특약 및 하자 | 하자보수, A/S, 특약 조항이 구체적으로 포함되었나요? | 계약서 특약란 |
| 분쟁·해제·환불 | 환불 및 해지 절차와 책임 주체가 명확한가요? | 계약서 해제·환불 조항 |
각 항목별로 계약서에 누락되거나 불분명한 부분이 없는지 반드시 확인하세요.
공사범위(세부 공정·제외 항목 표기)
공사범위는 최대한 구체적으로 작성해야 합니다. 예를 들어, 시공 공간별 작업 내용(철거, 전기, 도장 등)과 제외되는 공정, 자재명, 모델명, 시공 범위의 한계까지 명확히 표기하는 것이 중요합니다.
특히 추가공사나 변경 발생 시 서면 동의와 비용 산정 기준을 계약서에 별도로 명시하면 불필요한 오해와 분쟁을 예방할 수 있습니다.
공사기간·지연벌칙(완공일·지연손해배상)
착공일과 준공일, 공사 지연 시 손해배상(지연벌칙) 기준을 반드시 기재해야 합니다. 예를 들어, 준공일이 늦어질 경우 책임 주체와 지연에 따른 보상 방식(비율, 협의 절차 등)을 명시합니다.
지연벌칙은 협의가 어렵다면 공정거래위원회 표준계약서의 조항을 참고해 분쟁 시 책임 소재를 명확히 할 수 있습니다.
출처: 공정거래위원회, 실내건축·창호 공사 표준계약서, 2018-03-21
지급조건(선금·중도·잔금 및 증빙)
선금, 중도금, 잔금은 지급 시기와 금액, 지급 방식, 입금 계좌까지 계약서에 명확히 기재하는 것이 안전합니다. 지급 증빙(이체 내역, 영수증 등) 보관은 추후 분쟁 시 중요한 근거가 됩니다.
환불·해지 조건, 업체 폐업 등 돌발 상황 발생 시 책임 주체와 환불 절차도 미리 명기하면 피해를 줄일 수 있습니다.
핵심 요약
특약 및 하자·AS 규정(문구 샘플)
실제 계약서에 자주 들어가는 특약 조항과 하자보수 문구는 아래와 같은 형태로 작성하면 실무에 도움이 됩니다.
하자보수 기간·보증(기간·보상 기준)
하자보수의 보증기간(예: 1년, 2년 등)과, 하자 발생 시 수리 요청 절차(요청→확인→보수)를 구체적으로 명시합니다. 예시: “하자 발생 시 서면(문자·이메일) 요청일로부터 7일 이내 무상보수한다.”
보증기간, 무상·유상 구분, 보수 책임 주체를 명확히 하세요.
출처: 오늘의집, 리모델링 계약서 체크리스트 10
자재·물품 규격·대체 기준(모델명/색상 표기 방법)
시공에 사용될 자재·제품의 브랜드, 모델명, 규격, 색상 등은 구체적으로 적고, 변경 가능성 및 대체 기준(예: 단종 시 동급 제품 사용 협의)도 별도 기재하면 좋습니다.
추가비용이나 변경 견적은 반드시 서면 합의를 거쳐야 함을 명시해 두세요.
분쟁·환불·계약해제 절차(실무 템플릿)
분쟁, 환불, 계약해제 절차는 계약서에 꼭 포함해야 하는 부분입니다. 사전에 구체적으로 합의하지 않으면 피해 발생 시 책임 소재가 불분명해질 수 있습니다.
환불/해지 시점별 책임·절차(업체 폐업 사례 대응)
계약 해지 또는 환불 요청 시, 각 단계(공사 전·중·후)별 환불 기준과 책임 주체를 명확히 하세요. 예시: “공사 전 해지 시 선금 전액 환불, 공사 진행 중 해지 시 진행분 차감 후 환불” 등.
업체 폐업, 연락두절 등 특수 상황의 경우도 환불 책임과 증빙(계좌 내역, 서류) 확보가 필수입니다.
출처: YTN, 인테리어 피해·예방법 보도, 2022-04-29
증빙 보관·사진·완료검수 체크리스트
공사 과정별 사진 촬영, 지급 영수증, 완료검수 확인서 등 증빙 자료는 반드시 보관해야 합니다. 분쟁 발생 시 객관적 자료로 활용할 수 있습니다.
업체 검증 체크리스트(면허·보험·레퍼런스)
리모델링 업체의 신뢰성과 자격 확인은 계약 체결 전 필수 단계입니다. 면허, 보험, 시공 이력, 플랫폼 등록 여부 등을 표준계약서와 비교하며 확인해야 합니다.
실내건축업 등록·면허 확인 방법 및 플랫폼 체크포인트
실내건축업 등록 여부, 면허번호, 사업자등록증 등 공식 서류를 직접 확인하세요. 오늘의집 등 플랫폼 등록 업체라면 플랫폼 내 사업자 정보, 실명 인증, 시공후기 등도 필수 확인 포인트입니다.
공정거래위원회 표준계약서 활용 시 업체 정보 항목이 빠짐없이 기재되어 있는지 대조하세요.
출처: 공정거래위원회, 실내건축·창호 공사 표준계약서, 2018-03-21
계약서·견적서 대조표(샘플 항목 비교)
계약서와 견적서의 항목(공사범위, 자재, 금액, 기간 등)이 서로 일치하는지 반드시 대조해야 합니다. 항목 누락, 금액 불일치, 자재 변경 등은 반드시 서면으로 사전 합의하세요.
